E-menza lépésről lépésre

A rendszer elérhetősége: e-menza

Az iskola honlapjáról (Piarista Gimnázium és Kollégium) is elérhető az E-menza feliratra kattintva!

---

Tartalomjegyzék

1.  Regisztráció
2.  A rendelés menete
   1.  Étkezés megrendelése
   2.  Fizetés és számlázás
   3.  Megrendelés áttekintése és véglegesítése
   4.  Automatikus hosszabbítás a hónap végén
3.  Rendelések lemondása
4.  Rendelések, befizetések, számlák nyomon követése
5.  Hírek
6.  Kollégistákra vonatkozó specialitások
7.  Kedvezményes étkezés
8.  Diétás étkezés
9.  Letölthető dokumentumok

---

I. Regisztráció

• E-mail cím és jelszó megadása már elegendő a szülői regisztrációhoz. Egy gyermekhez kettő e-mail cím regisztrálható, így akár mindkét szülő nyomon követheti gyermeke menzás ügyeit.

• A sikeres regisztráció után a rendszer azonnal beléptet és átirányít egy olyan oldalra, ahol be kell írni a gyermek/gyermekek azonosító kódját: ezt emailben vagy az iskolától nyomtatott formában kapják meg a szülők. Ezzel a lépéssel a rendszer a regisztráló szülőhöz rendeli a gyermeket

• megadtuk a gyermekünk (gyermekeink) regisztrációs kódját, egy olyan oldalra jutunk, ahol láthatjuk az ételrendeléseket tartalmazó naptárt, könnyen és gyorsan intézhetjük a rendeléseket és a lemondásokat.

II. A rendelés menete

• Iskolánkban a rendelési/lemondási időkorlát adott nap reggel 8 óra, a rendszer ez időpontot követően nem enged változtatni az aznapi rendelésen!

    1. Étkezés megrendelése feliratra kattintva értelemszerűen kell választani az aktuális hónap/következő              hónap lehetőségek közül.

• • Alapesetben a Rendelés a kiválasztott időszak minden tanítási napjára lehetőséget érdemes választani. Itt arra kell figyelni, hogy az Ebéd felirat előtti szürke mezőre rá kell kattintani, hogy zöld legyen, ekkor lesz megrendelve az étkezés, ekkor lép tovább a rendszer.

• • A heti étkezési rend lehetőséget akkor ajánljuk, ha a hét ugyanazon napjain kíván étkezni ill. nem étkezni a diák (pl. minden héten hétfőn, szerdán, csütörtökön kér étkezést).

• • Naponkénti választással konkrét napokra tudják megrendelni az étkezést az adott napokra kattintva.

    2. A Fizetés és számlázás feliratra kattintva mehetünk tovább, ahol bankkártyás fizetést vagy átutalásos             fizetési lehetőséget tudunk választani.

• • Bankkártyás fizetés esetén a megrendeléskor azonnal kifizetésre kerül az étkezési térítési díj, mely a gyermek folyószámla-egyenlegében azonnal jelentkezik, a korábbi lemondások miatti túlfizetést is beszámítja ilyenkor a rendszer.
    (A korábbról fennálló tartozást viszont külön kell rendezni, ezzel a lépéssel egyidejűleg nem lehet!)

• • Átutalásos fizetési mód választása esetén a rendszer díjbekérőt küld a regisztrált e-mail címre, amelyen szerepel minden, átutaláshoz fontos információ. Kérjük, hogy 8 napon belül rendezzék tartozásukat! A közleménybe írják be a gyermek  oktatási azonosítóját, mert a rendszer ez alapján azonosítja be az utalást! Fontos azonban, hogy az átutalásos fizetésnek 3 munkanap átfutási ideje van, a rendszerben csak ezt követően íródik jóvá a befizetés. (Ez tartozás miatti rendelési tiltás esetén fontos lehet, mert csak a befizetés könyvelését követően van lehetőség a következő időszakra megrendelést leadni!)

• • • Kérjük, hogy átutalás előtt ellenőrizzék a gyermek folyószámla-egyenlegét a jobb felső sarokban (ahol a pozitív szám túlfizetést, a negatív szám tartozást jelent), és az aktuális tartozást egyenlítsék ki! Időközben történt lemondás miatt ugyanis változhatott az egyenleg a díjbekérőhöz képest, illetve korábbi túlfizetés vagy tartozás miatt más összeg átutalására lehet szükség.

    • Több gyermek esetén lehetőség van a tartozás együttes kiegyenlítésére, ez esetben a közleményben minden érintett oktatási azonosítóját kérjük feltüntetni! (Amennyiben nem a tartozás pontos összege kerül átutalásra, a rendszer tetszőlegesen osztja fel a befizetést az érintettek között, emiatt ez esetben különösen fontos az egyenlegek ellenőrzése átutalás előtt!)

    3. Megrendelés áttekintése és véglegesítése

• • A képernyőn megjelennek a megrendelés részletei, az utalási adatokkal együtt. Nagyon fontos, hogy a megrendelés véglegesítése ne maradjon el, ne zárják be az ablakot, mert ez esetben a megrendelés nem történik meg, akkor sem, ha végül az átutalás megtörténik, a befizetés megérkezik. De mivel nem volt megrendelt étkezés, nem készül a gyermek számára ebéd.

• • A sikeres megrendelésről minden esetben e-mailben értesítést küld a rendszer!

    4. Automatikus hosszabbítás a hónap végén

• • A rendelés folyamán lehetőség van jelölni ezt az opciót. Ekkor minden hónap egy konkrét napján a rendszer lefuttatja a megrendelést az előző hónap mintája alapján. Ez azt jelenti, hogy ha az előző hónapban egyik pénteken sem volt megrendelése a gyermeknek, akkor a következő időszakra is csak hétfő-csütörtöki napokra fogja megrendelni a rendszer! Különösen rövid hónapok esetén (pl. szünet után) előfordulhat, hogy rossz mintát másol a rendszer az automatikus rendeléskor, ezért érdemes minden megrendelésről szóló értesítéskor ellenőrizni, hogy minden kívánt napra megrendelésre került-e az ebéd! Amennyiben nem, a hiányzó napokra külön meg kell rendelni az étkezést!

• • Az automatikus megrendelés sikerességéről vagy sikertelenségéről e-mailes értesítést küld a rendszer. Az így megrendelt étkezések a díjbekérő alapján átutalással, vagy a Bankkártyás befizetés feliratra kattintva is rendezhetők!

  • Tartozás esetén nem tud lefutni az automatikus megrendelés, erről értesítést küld a rendszer. A tartozás rendezése után azonban már „kézzel” kell megrendelni a következő időszak étkezéseit!

III. Rendelések lemondása

• Ha a gyermek – betegség miatt vagy egyéb okból – hiányzik az iskolából, vagy pl. különóra miatt nem tud ebédelni menni, akkor az adott időtartamra korábban már megrendelt étkezés egyszerűen lemondható az online felületen, legkésőbb adott nap reggel 8 óráig.

• A megrendelt étkezés/étkezések visszamondásához csupán az adott napra kell kattintani a felületen és megerősíteni a lemondás tényét.

  

• Az így keletkező túlfizetést a rendszer automatikusan tárolja és levonja a következő megrendelések díjából.

IV. Rendelések, befizetések, számlák nyomon követése

• A Pénzügyek menüben áttekinthetők a megrendelések, visszamondások és az étkezésekért fizetett összegekről szóló számlák.

•  A Számlatörténet menüpontban időrendben láthatóak a megrendelések, visszamondások, befizetések, itt lehet ellenőrizni az aktuális egyenleg alakulását, kérdéses esetben excel exporttal könnyen áttekinthetővé válik a teljes számlatörténet.

V. Hírek

• Az aktuális információk a Hírek menüpontban érhetők el, ezen a felületen tudunk aktualitásokat közölni a szülőkkel. Új bejegyzésről e-mailben is tájékoztatást küld a rendszer.

VI. Kollégistákra vonatkozó specialitások

• Kollégisták esetében háromszori étkezést biztosít az iskola. Az étkezések külön-külön megrendelhetők és lemondhatók. A rendelési/lemondási időkorlát tárgynapot megelőző munkanap 10 óra. (A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy a hétfői napra vonatkozóan péntek 10 óráig adható le módosítás!)

• Hétfői napokon (kevés kivételtől eltekintve) nincs reggeli, a pénteki napokon pedig vacsora, ám a rendszerben sajnos nem tudjuk ezt központilag kezelni, Önöknek kell figyelni arra, hogy a hétfői és pénteki napokra ne adjanak le reggeli illetve vacsora megrendelést!

• Fentiek miatt a Heti étkezési rend vagy a Naponkénti választás lehetőséget javasoljuk választani, így kihagyhatók a rendelésből a megrendelni nem kívánt étkezések.

 

• A Rendelés a kiválasztott időszak minden napjára opció választása esetén külön lépésként le kell mondani a megrendelt, de nem kért étkezéseket (pl. hétfői reggelik, pénteki vacsorák)!

VII. Kedvezményes étkezés

• A Gyvt. 21/B. § (1) bekezdés b)-d) pontja és a Gyvt. 21/B. § (2) bekezdése szerinti ingyenes vagy kedvezményes intézményi gyermekétkeztetés igénybevételéhez szükséges, hogy a Menzanyilatkozat a 2023/2024-es tanévre nevű nyomtatvány kitöltésre, illetve az E-menza rendszerbe feltöltésre kerüljön.

• A dokumentumok a Kedvezmény igazolások felirat melletti + jelre kattintva tölthetők fel.

 

Jogosultság jogcíme	Feltöltendő dokumentum
a)   Ha rendszeres gyermekvédelmi kedvezményben részesül	-      Menzanyilatkozat -      RGYK Határozat
b)   Tartósan beteg vagy fogyatékos gyermek	-      Menzanyilatkozat -      Tartós betegséget igazoló orvosi igazolás
c)   Három vagy több gyermek nevelése esetén	-      Menzanyilatkozat
d)   Nevelésbe vétel elrendelése esetén	-      Menzanyilatkozat -      Gyámhatósági Határozat

 

• A kedvezményre való jogosultságot a feltöltött dokumentumok alapján ellenőrizzük, a kedvezményt a rendszerben ezt követően állítjuk be.

• Kedvezményre való jogosultság későbbi igazolása esetén a rendszer visszamenőlegesen is figyelembe veszi a kedvezményt, a már kiszámlázott időszakra vonatkozóan is újra számolja a térítési díjat, és a következő időszak egyenlegében figyelembe veszi.

VIII. Diétás étkezés

• A diétás étkezést külső szolgáltató közreműködésével biztosítjuk a nálunk tanuló diákoknak.

• A Menzanyilatkozaton kérjük jelölni, amennyiben diétás étkezést kívánnak igényelni gyermeküknek! 

• Diétás étkezést szakorvosi igazolás birtokában tudunk biztosítani, mely a Menzanyilatkozat feltöltéséhez hasonlóan a Kedvezmény igazolások menüpontban tölthetők fel a rendszerbe.

IX. Letölthető dokumentumok

• menzanyilatkozat-a-2023-2024-es-tanevre.docx (20 kB)

• menzanyilatkozat-a-2023-2024-es-tanevre.pdf (597 kB)